1) Интернет-магазины и маркетплейсы
— Быстрые ответы 24/7, помощь с подбором и оплатой
— Автодожим корзин, статусы заказов, обмен/возврат по правилам
2) Клиники и медцентры
— Запись на приём, напоминания, подготовка к визиту
— Ответы на частые вопросы по услугам и ценам
3) Рестораны, кафе, доставка еды
— Приём заказов, бронь столов, уточнение адреса/времени
— Апселл доп.позиций и уведомления о готовности
4) Недвижимость (девелоперы, агенты)
— Квалификация заявок, бронирование показов
— Отправка буклетов/планировок, сбор вопросов по объектам
5) Автодилеры и сервис
— Подбор авто по параметрам, запись на тест-драйв/СТО
— Сметы, trade-in, напоминания о ТО
6) Образование и онлайн-курсы
— Навигация по программам, запись на вебинары
— Поддержка студентов: расписание, доступы, материалы
7) Финансовые сервисы и страхование
— Подсказки по продуктам, предварительный расчёт
— Сбор документов, статусы заявок/выплат
8) Логистика, eCom-доставка, склады
— Калькуляция сроков/стоимости, трекинг отправлений
— Решение типовых инцидентов, переадресация
9) Производство и B2B-услуги
— Приём брифов, квалификация лидов, слоты звонков
— Подготовка КП и последующие касания без задержек
10) Гостиницы, туризм, мероприятия
— Бронь номеров/туров/билетов, апгрейды и доп.услуги
— Вопросы по заезду/выезду, изменения и возвраты
Почему это работает
- 24/7 без ожидания → выше скорость решений
- Масштабируется: один AI-агент обрабатывает сотни диалогов параллельно
- Команда освобождается от рутины и фокусируется на ключевых сделках
---
👉 Обсудить пилот → @perfectsurf
